【全球熱門跨境電商平台】分析各國主流電商平台特點

快速跳轉目錄

Amazon亞馬遜

• 什麼產品適合在Amazon銷售?
• 所有商品類別﹐特別適合電子產品、書籍、服裝、玩具、美妝產品等。

• 相關費用

• 月費USD 39.99/月﹐另外Amazon佣金抽成比例為8%-15% (目前大部分產品為15%)。

• Amazon平台規則

• 1/準確的產品描述：
  要求賣家提供準確、詳盡的產品描述和高質量的圖片。

  2/公平定價和嚴緊發貨時間:
  需要遵守嚴格的價格、庫存和承諾的發貨時間。

  3/回應顧客查詢:
  賣家必須24小時內回應顧客查詢。

• Amazon優勢
• 1/巨大的市場規模和顧客基礎:
  在全球範圍內擁有龐大的市場份額，賣家可以接觸到廣泛的潛在買家。
  
  2/先進的物流和配送網絡(Fulfillment by Amazon, FBA):
  賣家可以將庫存存放在Amazon的倉庫中，由Amazon負責商品的包裝、發貨及客戶服務。這不僅簡化了物流過程，還有助於提升顧客滿意度和提高產品的可見性。
  
  3/強大的信任和安全感:
  Amazon的嚴格賣家政策和客戶服務保障令顧客普遍信任Amazon。

• Amazon缺點
• 1/較高的費用結構:
  Amazon對賣家收取較高的費用，包括但不限於月費、按銷售額百分比計的交易費、以及Fulfillment by Amazon (FBA)的各種物流處理費。這些費用可以顯著影響賣家的利潤率。
• 2/激烈的市場競爭:
  由於Amazon是全球最大的電商平台之一，賣家需要與大量的國內外競爭對手爭奪市場份額。此外，Amazon自家的品牌產品有時也會與第三方賣家的產品直接競爭。
• 3/品牌和客戶關係的限制:
  賣家在Amazon上的品牌曝光受限，因為Amazon強調產品而不是賣家品牌。此外，Amazon對客戶資料的控制限制了賣家直接與客戶建立長期關係的能力。

eBay

• 什麼產品適合在eBay銷售?
• 二手商品、收藏品、獨特或稀有物品，以及各類新品電子產品。

• 相關費用

• 按交易金額收費﹐一般為銷售額的5.25%-10%。

• eBay平台規則

• 1/保護買賣雙方：
  提供買家保護計劃，確保交易的安全性和信任度。

  2/必須使用eBay認可的付款及物流方案交易：
  為了保障買家權益和監測貨品狀態﹐必須使用eBay認可的付款及物流方案交易。

• eBay優勢
• 1/強大的買家群:
  eBay的用戶基礎龐大，尤其是在收藏品和獨特商品上擁有大量忠實買家。
  
  2/靈活的銷售模式:
  賣家可以選擇拍賣或一口價等多種銷售方式，靈活應對市場需求。
  
  3/用戶社群和評價系統:
  強大的用戶社群和公開透明的評價系統，幫助買賣雙方建立信任。
  

• eBay缺點
• 1/競爭激烈:
  由於任何人幾乎都可以輕易地開設賬戶並開始銷售，這可能導致同類商品之間的價格戰，從而壓低利潤。
• 2/對賣家的要求高:
  eBay對賣家的表現有嚴格的要求，包括評價系統和賣家表現標準，需要賣家積極維護良好的賣家形象。

Walmart

• 什麼產品適合在Walmart銷售?
• 所有商品類別﹐特別適合日常生活必需品、電子產品、服裝、食品、家居用品等

• Walmart相關費用

• 目前不收取月費﹐但主要收取廣告費用口﹐一般費用約15%。

• Walmart平台規則

• 1/商戶需滿足一定的資質要求：
  包括擁有可證明的在其他電子平台成功的證明﹐擁有美國稅號等等。

  2/收到查詢48小時內回覆：
  必須要在48小時內作出高質量的回覆﹐否則將降低續效影響表現。

  3/準時交貨率：
  供應商必須在承諾發貨時間發貨﹐否則訂單將有機會被Walmart取消。

• Walmart優勢
• 1/Walmart網頁每月超過一億次瀏覽：
  沃爾瑪的全球品牌影響力能夠帶給品牌和產品極高的曝光率。
  
  2/更高的轉換率:
  Walmart一般吸引已經有購買意愿的買家群﹐因此轉換率會較高。
  

• Walmart缺點
• 1/價格壓力大：
  為了保持價格競爭力，價格競爭力低的商品將被刪除。
• 2/需要滿足平台極高的要求：在沃爾瑪銷售需要滿意平台極高的要求(包括客服查詢﹐交貨時間..)﹐來維持沃爾瑪的形象。

Shopee蝦皮

• 什麼商品適合在蝦皮銷售?
• 所有商品類別﹐特別是時尚、美妝和家庭用品等快速消費品。

• 蝦皮收費
• 非促銷類商品6.5%﹐促銷類商品5.5%

• 蝦皮平台規則
• 要求賣家積極參與平台促銷活動，如「閃購」和「大促銷」，以增加商品曝光率和銷量。

• 蝦皮優點
• 1/ 廣泛的用戶基礎和高品牌認知度
  Shopee 是東南亞最大的電商平台﹐特別受年輕消費者喜愛。
• 2/入場門檻低

  只需要有營業執照和業務證明即可﹐而且前3個月可免佣金﹐賣家可以免費上架商品﹐這對於小型賣家或剛剛起步的電商來說，降低了進入門檻。

• 蝦皮限制

• 1/ 利潤空間被壓縮
  蝦皮特色是「促銷」﹐商戶可能需要更頻繁的促銷來吸引消費者，這將壓縮。
• 2/ 評價系統
  商戶需要提供較高的服務水平﹐否則獲得負面評價可能會導致賣家帳戶生意受限或被禁止。

Lazada

• Lazada適合產品
• 特別是時尚服飾、電子產品、家居用品、美妝產品及嬰兒用品等。

• Lazada相關費用
• 一般約6%

• Lazada平台規則
• 1/所有訂單必須有效的物流跟蹤﹐防止虛假訂單。
• 2/每次有違規情況將被扣分﹐扣滿一定分數將被停業。

• Lazada優點

• 1/擁有Lazada物流﹐讓你節省跨國物流煩惱。
• 2/幫忙商戶提升銷量和品牌曝光度
  Lazada經常舉辦不同促銷活動﹐只要商家參加這些計劃將能夠更容易吸引更多買家

• Lazada限制

• 1/部分地區客服表現未符合預期
  當出現問題時﹐部分商戶反映可能較難找到Lazada客服協助。

  2/促銷參與壓力
  為了保護競爭性﹐商戶可能需要經常參加不同促銷﹐影響利潤。

Mshop的跨境電商方案支援多款政府資助協助企業推廣海外市場﹐而製作跨境電商官網及與海外推廣相關的程式開發亦在資助範圍。

Mshop網店支援全面的本地化設定，包括可串接各國的支付和送貨方式，設定當地貨幣、語言以及稅率，讓您的網店真正「入鄉隨俗」，無縫接軌全球﹐讓您可以一站式進行管理和運營，提升效率，擴大銷售。

無論您是已經經營網店的店家，還是正在考慮開始網店創業的新手店主，如果您對網店經營仍有疑問，歡迎立即預約Mshop專業網店咨詢！

・跨境電商怎麼做? 從零到一百只需看這篇就夠了

・跨境電商是什麼？應選擇自家官網還是第三方跨境電商平台？